Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Balkan Sourcing (BSG, „Balkan Sourcing Group“, „wir“, „uns“) personenbezogene Daten erhebt, verwendet und schützt, wenn Sie unsere Website besuchen, eine Angebotsanfrage (RFQ) senden, uns kontaktieren oder unseren Newsletter abonnieren. BSG verbindet europäische Unternehmen mit Fertigungs- und Engineeringpartnern auf dem Balkan. Diese Erklärung gilt für die Daten, die wir in dieser Rolle verarbeiten.

1. Wer wir sind

Balkan Sourcing, eingetragen unter der Anschrift Mladena Stojanovića 4, 78000 Banja Luka, Bosnien und Herzegowina, ist der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten im Sinne dieser Erklärung. Bei Fragen zu dieser Erklärung oder zum Umgang mit Ihren Daten erreichen Sie uns unter info@balkansourcing.com.

2. Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Wir erheben folgende Kategorien von Daten:

• Kontakt- und Anfragedaten: Name, Unternehmen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie den Inhalt jeder Nachricht, Projektbeschreibung oder Datei, die Sie über unser Kontaktformular oder unsere Angebotsanfrage senden.
• Projektdateien: CAD-Modelle, Zeichnungen und Spezifikationen, die Sie hochladen, damit wir Ihr Projekt einschätzen und anbieten können.
• Newsletter-Daten: Ihre E-Mail-Adresse, wenn Sie unseren Newsletter abonnieren.
• Technische Daten: übliche Server- und Hosting-Protokolle (etwa IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen und besuchte Seiten), die bei der Nutzung unserer Website automatisch erfasst werden.

3. Wofür wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Wir verwenden personenbezogene Daten, um:

• Anfragen zu beantworten und Angebote für Ihr Projekt zu erstellen
• Projektdateien mit den zuständigen Fertigungs- oder Engineeringpartnern in unserem Netzwerk zu teilen, ausschließlich zur Angebotserstellung und Abwicklung Ihres konkreten Projekts
• den Newsletter zu versenden, sofern Sie ihn abonniert haben
• unsere Website zu betreiben, abzusichern und zu verbessern
• gesetzliche Pflichten zu erfüllen

Wir verarbeiten diese Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung (zum Beispiel, wenn Sie ein Formular absenden oder den Newsletter abonnieren), zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage (bei Angebotsanfragen und Angeboten) sowie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses am Betrieb und an der Sicherheit unserer Website.

4. Cookies und Webanalyse

Unsere Website verwendet nur technisch notwendige Cookies, die für die korrekte Funktion der Seite erforderlich sind. Wir verwenden keine Werbe- oder Tracking-Cookies.

Um zu verstehen, wie die Website genutzt wird, setzen wir Vercel Web Analytics ein. Der Dienst setzt keine Cookies und identifiziert keine einzelnen Besucher: Er erfasst zusammengefasste Daten wie aufgerufene Seiten, verweisende Websites, Land und Gerätetyp und unterscheidet Besuche über einen kurzlebigen Hash, der innerhalb von 24 Stunden verworfen wird. Sollten wir künftig nicht notwendige Cookies einsetzen, passen wir diese Erklärung an und holen, wo erforderlich, vorher Ihre Einwilligung ein.

5. Weitergabe Ihrer Daten

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir geben sie nur weiter an:

• Fertigungs- und Engineeringpartner in unserem Netzwerk, begrenzt auf das, was für Angebot und Fertigung Ihres konkreten Projekts nötig ist
• Dienstleister, die unsere Website und unseren Betrieb unterstützen (etwa Hosting und E-Mail-Versand) und nach unseren Weisungen handeln
• Behörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben

6. Internationale Datenübermittlung

Unsere Website wird auf einer Infrastruktur betrieben, die Daten auch außerhalb Ihres Wohnsitzlandes verarbeiten kann, einschließlich außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. In diesen Fällen stützen wir uns auf geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln, um Ihre Daten zu schützen.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie es zur Beantwortung Ihrer Anfrage, zur Abwicklung eines angebotenen Projekts oder zur Erfüllung gesetzlicher und buchhalterischer Pflichten erforderlich ist, oder bis Sie uns um Löschung bitten, je nachdem, was zutrifft.

8. Ihre Rechte

Je nach Ihrem Standort haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten, das Recht, bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen oder sie einschränken zu lassen, sowie das Recht, eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Um diese Rechte auszuüben, schreiben Sie uns an info@balkansourcing.com. Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum befinden, haben Sie zudem das Recht, sich bei Ihrer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

9. Sicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Keine Übertragungs- oder Speichermethode ist vollständig sicher, eine absolute Sicherheit können wir daher nicht garantieren.

10. Daten von Kindern

Unsere Website und Leistungen richten sich an Unternehmen und nicht an Kinder. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern.

11. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Das Datum „Stand“ oben auf dieser Seite zeigt die jüngste Fassung.

12. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten erreichen Sie uns unter info@balkansourcing.com.